Nuevo Pudahuel

Te invitamos a conocer las
MEDIDAS BIOSANITARIAS aplicadas en el aeropuerto AMB, así como también la reactivación de vuelos y protocolos sanitarios.

SOBRE LA APERTURA DE FRONTERAS EN CHILE

La apertura de fronteras inicia el 23 de noviembre de 2020 solo a través del aeropuerto Arturo Merino Benítez. Más info. en nuestra sección "Llegadas en Vuelos Internacionales" (abajo). 

El aeropuerto AMB se encuentra operativo 24/7 con vuelos nacionales e internacionales, así como de carga, todo bajo estrictas medidas biosanitarias.

MEDIDAS BIOSANITARIAS Y DE PREVENCIÓN EN EL AEROPUERTO AMB
MEDIDAS BIOSANITARIAS Y DE PREVENCIÓN EL AEROPUERTO AMB
  • Calcomanías de distanciamiento en el piso: Son más de 4.600 y están en todo el sector público del 3er nivel y en las puertas de embarque.
  • Uso de mascarilla obligatorio en todo el terminal.
  • Más de 70 dispensadores de alcohol gel con tótems explicativos en el terminal.
  • Superficies de cobre en check in y otros procesos: El cobre disminuye la sobre vida del virus a 2 horas vs 48 horas sobre plástico.
  • Separación de asientos: se han removido uno por medio para mantener la distancia.
  • Acrílicos de separación en todos los counters de check-in y aduana sanitaria.
  • Quioscos de auto etiquetado de maletas.
  • Desinfección dos veces al día de buses de acercamiento.
  • Fiscalización por parte de Servicio al Cliente para uso de mascarilla de forma correcta y distanciamiento físico a través de megáfonos.
  • Mensajes de audio en sistema de parlantes del aeropuerto cada 15 minutos con información preventiva sobre COVID 19.
  • Videos de seguridad ante el COVID-19 en todas las pantallas del aeropuerto.
REACTIVACIÓN DE VUELOS DOMÉSTICOS/NACIONALES:

AEROLíNEAS:

LATAM

SKY

JETSMART

RUTAS:

Antofagasta

Arica

Balmaceda

Concepción

Calama

Copiapó

Iquique

La serena

Puerto montt

Punta arenas

Valdivia

Temuco

Recomendamos corroborar siempre y directamente con la aerolínea correspondiente la información de vuelos sobre disponibilidad, confirmación, reservas, entre otros.

SOBRE VUELOS NACIONALES

A partir del 28 de septiembre de 2020, todo proceso de fiscalización en torno a la documentación para vuelos nacionales se realizará por el Ministerio de Salud antes de control AVSEC de la Dirección General de Aeronáutica Civil, en ingreso a embarque nacional.

Si viaja entre comunas en paso 3 o superior, debe portar:

  • 1. Carnet de identidad
  • 2. Pasaporte sanitario (www.c19.cl)
  • 3. Mascarilla facial.

Para pasajeros provenientes o con destino a comunas en Paso 1 (Cuarentena) o Paso 2 (Transición), el SEREMI de Salud Región Metropolitana informa a los pasajeros que dada la emergencia sanitaria COVID-19, se debe presentar pasaporte sanitario el cual pueden obtener en www.c19.cl. Algunas regiones podrían requerir test PCR negativo /Más info.aquí). Además, se debe acreditar el viaje bajo uno de estos 4 motivos:

Retorno a domicilio:
presentando certificado de residencia entregado por la junta de vecinos, más una boleta a nombre del pasajero de algún servicio a domicilio a donde se dirige.

Fines laborales:
presentando credencial de trabajo, además del certificado de la Comisaria Virtual.

Tratamiento Médico:
presentando permiso de Comisaria Virtual.

Asistencia a funerales familiar:
presentando permiso de Comisaria Virtual.

Para más información, por favor contactar a "Salud Responde": 600 360 7777

REACTIVACIÓN DE VUELOS INTERNACIONALES
REACTIVACIÓN DE VUELOS INTERNACIONALES

  Debido a que esta información depende en gran medida a los cambios que imponga cada país respecto a sus fronteras, recomendamos corroborar siempre con la aerolínea correspondiente su disponibilidad, confirmación de vuelos, reservas, entre otros.

REACTIVACIÓN DE VUELOS INTERNACIONALES
  • LATAM ofrece vuelos desde/hasta Santiago hasta/desde Asunción, Buenos Aires, La Paz, Bogotá, Lima, Guayaquil, Santa Cruz de la Sierra, Miami, Sao Paulo, Madrid. Vía conexión Sao Paulo: Londres, Madrid, Frankfurt, México, Lisboa. Más info.: https://www.latam.com/es_cl/experiencia/coronavirus/Rutas/

  • IBERIA ofrece vuelos entre Santiago y Madrid (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AIR FRANCE ofrece vuelos entre Santiago y París (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • KLM ofrece vuelos entre Santiago y Ámsterdam (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AMERICAN AIRLINES ofrece vuelos desde Santiago - Miami. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • COPA AIRLINES ofrece vuelos entre Santiago y Ciudad de Panamá. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AEROLíNEAS ARGENTINAS ofrece vuelos entre Santiago y Buenos Aires. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AVIANCA ofrece vuelos entre Santiago y Bogotá. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • SKY ofrece rutas entre Santiago y Lima, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo. Reactiva su ruta Santiago - Bogotá el 14 de diciembre. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • JetSMART ofrece vuelos entre Santiago y Buenos Aires, Lima, Arequipa, Trujillo, Bogotá y Cali. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • UNITED ofrece vuelos entre Santiago y Houston desde el 2 de noviembre 2020 (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • BRITISH AIRWAYS ofrece vuelos entre Santiago y Londres desde el 8 de noviembre 2020 (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

SALIDA EN VUELOS INTERNACIONALES

De acuerdo a lo requerido por la autoridad sanitaria, no se exige pasaporte sanitario ni acreditación de viaje, así como no se restringe la salida de pasajeros en vuelos internacionales, por lo tanto, la salida es posible. Cada país destino aplica medidas sanitarias y restricciones de ingreso, por lo cual recomendamos consultar con sus autoridades correspondientes antes de viajar y con la compañía aérea.

  • PARA PASAJEROS CON DESTINO A EE. UU:

    Las aerolíneas podrán requerirle documentos de salud. Algunos Estados de los EE.UU han dispuesto cuarentenas obligatorias a quienes arriban desde el extranjero.

  • PARA PASAJEROS CON DESTINO DESDE/HACIA EUROPA:

    Recomendamos consultar esta web para más información sobre restricciones: https://reopen.europa.eu/es

LLEGADA EN VUELOS INTERNACIONALES

Requisitos para extranjeros no residentes que ingresen a Chile:

- Test PCR negativo con una antigüedad no mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile.

- Declaración Jurada de Viajeros: Pasaporte sanitario y formulario de seguimiento por 14 días en www.c19.cl

- Seguro de salud que cubra prestaciones asociadas a COVID-19 durante su estadía, con una cobertura de USD $30.000 (mínimo).

(Todos los documentos se deben presentar antes del embarque al vuelo con destino a Chile)

ATENCIÓN: Entre el 23 de noviembre y 7 de diciembre, además, todos aquellos extranjeros que vengan de países con circulación comunitaria establecida por la Organización Mundial de la Salud deberán hacer CUARENTENA OBLIGATORIA de 14 días. Consulta la lista de países aquí

 

Requisitos para chilenos y extranjeros residentes que regresan a Chile:

- Cuarentena de 14 días o test PCR negativo con una antigüedad no mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile; o PCR tomado en Chile haciendo cuarentena hasta tener el resultado.

- Declaración Jurada de Viajeros: Pasaporte sanitario y formulario de seguimiento por 14 días en www.c19.cl

(Todos los documentos se deben presentar antes del embarque al vuelo con destino a Chile)

 

La autoridad sanitaria correspondiente chequeará los documentos y le tomará temperatura. Si el pasajero presenta síntomas de COVID-19, la autoridad sanitaria activará su protocolo.

Si no presenta síntomas, podrá continuar su ingreso a Chile, siguiendo el protocolo que le indique la autoridad. 

En el aeropuerto AMB no se realiza test PCR. La autoridad sanitaria le permite al pasajero (solo chileno y/o residente) salir de su domicilio durante la cuarentena para realizarse un test PCR en el laboratorio de su preferencia. Si el resultado es negativo, podrá suspender la cuarentena.

 

Indicaciones a considerar para aquellos pasajeros que deban cumplir cuarentena:

  • El pasajero puede realizar la cuarentena en su propio hogar en Región Metropolitana. También es permitido en el domicilio de un familiar o amigo en Región Metropolitana, evaluando el riesgo que ello conlleva.
  • La autoridad sanitaria dispone de residencias transitorias en Región Metropolitana, donde está todo cubierto para que los pasajeros cumplan sus cuarentenas.
  • El pasajero tiene la opción de realizar la cuarentena en un hotel en Región Metropolitana. En este caso debe indicar en el documento de derivación los datos del hotel.
  • Si el pasajero tiene su domicilio en otra región fuera de Región Metropolitana, puede realizar su cuarentena en la respectiva región y debe movilizarse a la misma en menos de 24 horas desde su llegada al país en medios de transporte públicos o privados, siguiendo las debidas medidas de prevención. 
  • La autoridad sanitaria le permite al pasajero (solo chileno y/o residente) salir de su domicilio durante la cuarentena para realizarse un test PCR en el laboratorio de su residencia. Si el resultado es negativo, podrá suspender la cuarentena.

Para más información, por favor contactar a "Salud Responde": 600 360 7777

PREGUNTAS FRECUENTES:

SOBRE PAISES EN TRANSMISIÓN COMUNITARIA

Los países de Transmisión Comunitaria son aquellos que no cuentan con control de la pandemia y que además tienen un alto número de casos nuevos de contagio alto. 

Todos los días, la Organización Mundial de la Salud actualiza un informe a nivel mundial de la situación de cada país. Se puede revisar en: covid19.who.int/table

Esta medida tiene una vigencia entre el 23 de noviembre y 7 de diciembre de 2020. A partir del 8 de diciembre (o cuando lo establezca la autoridad sanitaria), los extranjeros no residentes deberán presentar igualmente todos los requisitos señalados pero sin cumplir cuarentena de 14 días en Chile.

SOBRE CUARENTENA AL INGRESAR A CHILE

¿Quiénes deben realizar cuarentena?

  • Chilenos y/o residentes que ingresen al país sin un test PCR con una vigencia de máximo 72 horas desde la toma de la muestra hasta el embarque del vuelo final hacia Chile.
  • Extranjeros no residentes que provengan de países en Transmisión Comunitaria según la Organización Mundial de la Salud, desde el 23 de noviembre hasta el 7 de diciembre.

 

¿Dónde realizar la cuarentena?

  • El pasajero puede realizar la cuarentena en su propio hogar en Región Metropolitana. También es permitido en el domicilio de un familiar o amigo en Región Metropolitana, evaluando el riesgo que ello conlleva.
  • La autoridad sanitaria dispone de residencias transitorias en Región Metropolitana, donde está todo cubierto para que los pasajeros cumplan sus cuarentenas.
  • El pasajero tiene la opción de realizar la cuarentena en un hotel en Región Metropolitana. En este caso debe indicar en el documento de derivación los datos del hotel.
  • Si el pasajero tiene su domicilio en otra región fuera de Región Metropolitana, puede realizar su cuarentena en la respectiva región y debe movilizarse a la misma en menos de 24 horas desde su llegada al país en medios de transporte públicos o privados, siguiendo las debidas medidas de prevención. 

 

Duración y suspensión de cuarentena:

Toda cuarentena tiene una duración de 14 días. Se presentan 2 casos para suspender la cuarentena:

  • Solo en caso de chilenos y/o residentes, la cuarentena puede ser suspendida al presentar un test PCR negativo. El pasajero a su llegada a Chile, debe dirigirse a su lugar de destino a realizar la cuarentena. La autoridad sanitaria le permite dirigirse a un laboratorio médico para realizarse el test PCR y luego regresarse a su lugar de domicilio a esperar el resultado. Si el mismo es negativo, su cuarentena queda suspendida.
  • Si el pasajero tiene un vuelo internacional de salida en menos de 14 días desde su llegada, se suspende la cuarentena para que el mismo tome dicho vuelo y salga del país.

 

Traslado a regiones:

  • Todo pasajero que deba realizar cuarentena (independiente si es chileno, residente o extranjero no residente) y tiene por lugar de destino una región o comuna distinta a la de ingreso a Chile (aeropuerto AMB ubicado en Región Metropolitana, comuna Pudahuel), podrá continuar con su viaje durante las primeras 24 horas desde su ingreso al país en medios de transporte públicos o privados, cumpliendo con todas las medidas sanitarias que sean pertinentes. En caso de chilenos y/o residentes, la cuarentena puede ser suspendida al presentar un test PCR negativo.
  • Si el pasajero a su ingreso a Chile no debe realizar cuarentena, y tiene por lugar de destino una región o comuna distinta a la de ingreso a Chile, podrá trasladarse sin límite de tiempo a la misma.
  • En todos los casos, se deben cumplir los protocolos sanitarios de las comunas en base al plan "Paso a Paso", el cual pueden consultar en: gob.cl/coronavirus/pasoapaso/ y presentar los respectivos permisos de viaje según la fase en que se encuentren las comunas, los cuales pueden consultar en nuestro apartado de "Sobre Vuelos Nacionales".

SOBRE CONEXIONES INTERNACIONALES

Las conexiones internacionales están permitidas para todos los pasajeros (chilenos, residentes y no residentes). El pasajero debe permanecer solo en tránsito, es decir, no puede salir de la zona de embarque para retirar equipaje ni realizar procesos migratorios. Al llegar al aeropuerto AMB, la autoridad sanitaria le asistirá en su control sanitario. No se solicita el test PCR negativo u otro requisito para realizar esta conexión internacional.

SOBRE TEST PCR EN EN LLEGADAS INTERNACIONALES

El test PCR negativo realizado en el extranjero debe ser por un laboratorio reconocido por la autoridad sanitaria de dicho país (para conocer más al respecto, consulte con la autoridad sanitaria). 

En caso de extranjero no residente, el test PCR es obligatorio. El mismo, debe tener una antigüedad no mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile.

En caso de chileno y/o residente, el test PCR es opcional; pudiendo decidir entre realizar cuarentena por 14 días o presentar el test PCR. El mismo, debe tener una antigüedad no mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile.

En el aeropuerto AMB no se realiza test PCR. La autoridad sanitaria le permite al pasajero (solo chileno y/o residente) salir de su domicilio durante la cuarentena para realizarse un test PCR en el laboratorio de su preferencia, y regresar a su domicilio a esperar el resultado. Si el mismo es negativo, podrá suspender la cuarentena.

 

 

SOBRE SEGURO DE SALUD

El Seguro de Salud COVID se debe contratar en el país de origen, como cualquier otro seguro de viaje con cobertura asociada a COVID-19; y se debe mostrar antes de embarcar al último vuelo con destino a Chile.

Este requisito solo aplica para extranjeros no residentes. El mismo debe tener una cobertura de USD $ 30.000 (mínimo). Más detalles, con la autoridad sanitaria.

 

 

SOBRE TRASLADOS DE ACOMPAÑANTES DESDE/HACIA EL AEROPUERTO

El traslado desde o hacia el aeropuerto AMB para no pasajeros (por ejemplo, acompañantes) dependerá de la fase en la cual se encuentre la comuna Pudahuel (donde se ubica el aeropuerto) así como la comuna donde proviene o se dirige. Consulta esta web para mayores detalles: gob.cl/coronavirus/pasoapaso/ 

Durante toque de queda o si la comuna Pudahuel cambiase a Fase 1 (Cuarentena), no hay permisos para buscar o retirar pasajeros; los pasajeros deben trasladarse solo a través de transporte autorizado, siendo su pasaje aéreo el salvaconducto (solo válido para el pasajero). En caso de acompañantes, Carabineros de Chile no otorga permisos para dicho fin.

Si el pasajero necesita transporte, recomendamos utilizar transporte oficial u otro servicio que cuente con los permisos requeridos por las autoridades. El aeropuerto AMB cuenta con taxis oficiales y transfer funcionando 24/7, así como buses con determinados horarios. Más información: https://www.nuevopudahuel.cl/transporte-oficial?target=

 

 

SOBRE VOLAR SEGURO EN AVIÓN

Los aviones cuentan en sus cabinas filtros HEPA, los cuales eliminan el 99,97% de las partículas y bacterias, incluyendo el virus Sars-CoV-2. Además, el aire dentro de una aeronave se renueva completamente cada 2 a 3 minutos.

El flujo de aire arrastra las partículas desde arriba hacia el nivel de los pies (de forma vertical), lo que disminuye aún más su concentración y permite que el aire no se mezcle entre las filas. Es por ello que el distanciamiento físico no es determinante dentro de las cabinas aéreas, acorde con Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Todas estas medidas, conjunto al uso correcto y obligatorio de mascarilla, hacen de las cabinas lugares tan sanitizados como una sala quirúrgica.

SOBRE DOCUMENTACIÓN EN VUELOS INTERNACIONALES

Como concesionarios del aeropuerto AMB, no coordinamos las entradas y salidas de Chile. Eso le corresponde a la PDI (Policía de Investigación) de Chile. Su contacto para que le puedan orientar como corresponde es (56 2) 2708 2659 o a través del correo: depiaeropuerto@investigaciones.cl

SOBRE APERTURA DE LOCALES COMERCIALES

Los restaurantes operativos, al momento, son:

  • - Zona pública: Danés, Brioche Doree, Dunkin’, Telepizza, Bon-Bon, Maxi K, Cervercería del Norte.
  • - Embarque nacional: Starbucks, Mc Donald's, Bricciole, Tamarugo.
  • - Embarque internacional: algunos restaurantes pueden abrir según el tráfico de pasajeros como Deli&Cia entre puertas 17 y 18.

Las tiendas operativas, al momento, son: Farmacia Cruz Verde, Britt Shop, Duty Free, Victoria’s Secret, Maxi K, Punto Musical, Mercado Gourmet, MAC, Tocs, Porsche Design, Top Sol, La Fete, Andes Gear, Bath & Body, Sunglasshut, Bobby Brown, The Body Shop, Swaroski.

Los servicios operativos, al momento, son: TrueStar SecureBag, AFEX, Assit Card, Correos de Chile, Proteger tu viaje, Fotokina.

Al momento, los salones VIP operativos son PrimeClass (antiguos "Cóndor" y "Andes") tanto en embarque nacional como en embarque internacional.