Nuevo Pudahuel

Te invitamos a conocer las
MEDIDAS BIOSANITARIAS aplicadas en el aeropuerto AMB, así como también la reactivación de vuelos y protocolos sanitarios.

SOBRE LA APERTURA DE FRONTERAS EN CHILE

La apertura de fronteras inicia el 23 de noviembre de 2020 solo a través del aeropuerto Arturo Merino Benítez (con excepción de pasajeros provenientes de Reino Unido). Más info. en nuestra sección "Llegadas en Vuelos Internacionales" (abajo). 

El aeropuerto AMB se encuentra operativo 24/7 con vuelos nacionales e internacionales, así como de carga, todo bajo estrictas medidas biosanitarias.

MEDIDAS BIOSANITARIAS Y DE PREVENCIÓN EN EL AEROPUERTO AMB
MEDIDAS BIOSANITARIAS Y DE PREVENCIÓN EL AEROPUERTO AMB
  • Calcomanías de distanciamiento en el piso: Son más de 4.600 y están en todo el sector público del 3er nivel y en las puertas de embarque.
  • Uso de mascarilla obligatorio en todo el terminal.
  • Más de 70 dispensadores de alcohol gel con tótems explicativos en el terminal.
  • Superficies de cobre en check in y otros procesos: El cobre disminuye la sobre vida del virus a 2 horas vs 48 horas sobre plástico.
  • Separación de asientos: se han removido uno por medio para mantener la distancia.
  • Acrílicos de separación en todos los counters de check-in y aduana sanitaria.
  • Quioscos de auto etiquetado de maletas.
  • Desinfección dos veces al día de buses de acercamiento.
  • Fiscalización por parte de Servicio al Cliente para uso de mascarilla de forma correcta y distanciamiento físico a través de megáfonos.
  • Mensajes de audio en sistema de parlantes del aeropuerto cada 15 minutos con información preventiva sobre COVID 19.
  • Videos de seguridad ante el COVID-19 en todas las pantallas del aeropuerto.
REACTIVACIÓN DE VUELOS DOMÉSTICOS/NACIONALES:

AEROLíNEAS:

LATAM

SKY

JETSMART

RUTAS:

Antofagasta

Arica

Balmaceda

Concepción

Calama

Copiapó

Iquique

La serena

Puerto montt

Punta arenas

Valdivia

Temuco

Recomendamos corroborar siempre y directamente con la aerolínea correspondiente la información de vuelos sobre disponibilidad, confirmación, reservas, entre otros.

SOBRE VUELOS NACIONALES

Permiso Vacaciones para residentes de comunas en Paso 2 (Transition): Entre el 4 de enero y 31 de marzo, está disponible en Comisaría Virtual este permiso para usar única vez en periodo de vigencia. Se debe especificar la fecha de ida y de regreso. Habilitado para un único destino. No es válido para comunas en Fase 1 - Cuarentena. Se debe complementar con Pasaporte Sanitario en c19.cl

Si viaja entre comunas en paso 3 o superior, debe portar:

  • 1. Carnet de identidad
  • 2. Pasaporte sanitario (www.c19.cl)
  • 3. Mascarilla facial.

Si la persona viaja entre comunas que están en fase 3 o mayor y debe hacer conexión en el aeropuerto AMB (actualmente en Fase 2 "Transición"), puede hacerlo sin documentación adicional ya que solo estará en tránsito en el aeropuerto durante su viaje. 

Para pasajeros provenientes o con destino a comunas en Paso 1 (Cuarentena), el SEREMI de Salud Región Metropolitana informa a los pasajeros que dada la emergencia sanitaria COVID-19, se debe presentar pasaporte sanitario el cual pueden obtener en www.c19.cl. Algunas regiones podrían requerir test PCR negativo / Más info. aquí). Además, se debe acreditar el viaje bajo uno de estos 4 motivos:

Retorno a domicilio o mudanza:
presentando certificado de residencia entregado por la junta de vecinos, más una boleta a nombre del pasajero de algún servicio a domicilio a donde se dirige.

Fines laborales:
presentando credencial de trabajo, además del certificado de la Comisaria Virtual.

Tratamiento Médico:
presentando permiso de Comisaria Virtual.

Asistencia a funerales familiar:
presentando permiso de Comisaria Virtual.

Para más información, por favor contactar a "Salud Responde": 600 360 7777

REACTIVACIÓN DE VUELOS INTERNACIONALES
REACTIVACIÓN DE VUELOS INTERNACIONALES

  Debido a que esta información depende en gran medida a los cambios que imponga cada país respecto a sus fronteras, recomendamos corroborar siempre con la aerolínea correspondiente su disponibilidad, confirmación de vuelos, reservas, entre otros.

REACTIVACIÓN DE VUELOS INTERNACIONALES
  • LATAM ofrece vuelos desde/hasta Santiago hasta/desde Asunción, Buenos Aires, La Paz, Bogotá, Lima, Guayaquil, Santa Cruz de la Sierra, Miami, Sao Paulo, Madrid. Vía conexión Sao Paulo: Londres, Madrid, Frankfurt, México, Lisboa. Más info.: https://www.latam.com/es_cl/experiencia/coronavirus/Rutas/

  • IBERIA ofrece vuelos entre Santiago y Madrid (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AIR FRANCE ofrece vuelos entre Santiago y París (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • KLM ofrece vuelos entre Santiago y Ámsterdam (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AMERICAN AIRLINES ofrece vuelos desde Santiago - Miami. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • COPA AIRLINES ofrece vuelos entre Santiago y Ciudad de Panamá. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AEROLíNEAS ARGENTINAS ofrece vuelos entre Santiago y Buenos Aires. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • AVIANCA ofrece vuelos entre Santiago y Bogotá. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • SKY ofrece rutas entre Santiago y Lima, Buenos Aires, Rio de Janeiro, Sao Paulo. Reactiva su ruta Santiago - Bogotá el 14 de diciembre. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • JetSMART ofrece vuelos entre Santiago y Buenos Aires, Lima, Arequipa, Trujillo, Bogotá y Cali. (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • UNITED ofrece vuelos entre Santiago y Houston desde el 2 de noviembre 2020 (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • BRITISH AIRWAYS ha cancelado sus vuelos hasta nuevo aviso. Más información, directamente con la aerolínea.

  • AEROMÉXICO ofrece vuelos entre Santiago y México DF desde diciembre 2020 (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • LEVEL ofrece vuelos entre Santiago y Barcelona desde diciembre 2020 (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

  • DELTA ofrece vuelos entre Santiago y Atlanta desde diciembre 2020 (Contactar directamente a la aerolínea para mayores detalles).

SALIDA EN VUELOS INTERNACIONALES

De acuerdo a lo requerido por la autoridad sanitaria, no se exige pasaporte sanitario ni acreditación de viaje, así como no se restringe la salida de pasajeros en vuelos internacionales, por lo tanto, la salida es posible. Cada país destino aplica medidas sanitarias y restricciones de ingreso, por lo cual recomendamos consultar con sus autoridades correspondientes antes de viajar y con la compañía aérea.

  • PARA PASAJEROS CON DESTINO A EE. UU:

    Las aerolíneas podrán requerirle documentos de salud. Algunos Estados de los EE.UU han dispuesto cuarentenas obligatorias a quienes arriban desde el extranjero.

  • PARA PASAJEROS CON DESTINO DESDE/HACIA EUROPA:

    Recomendamos consultar esta web para más información sobre restricciones: https://reopen.europa.eu/es

Para traslados hacia el aeropuerto AMB (estando en fase 2 "Transición"), todo pasajero puede usar su pasaje aéreo como salvaconducto para llegar al aeropuerto AMB y tomar su vuelo internacional sin documentación adicional, ya que solo estará en tránsito en el aeropuerto durante su viaje. Esto es solo permitido mientras el pasajero realiza su viaje, por lo que está prohibido pernoctar en un hotel u otro lugar fuera del terminal durante su tránsito para tomar el próximo vuelo.

LLEGADA EN VUELOS INTERNACIONALES

ATENCIÓN: Debido a los antecedentes entregados por las autoridades del Reino Unido, y su situación epidemiológica, el Gobierno de Chile ha determinado: 

1. La suspensión de todos los vuelos directos entre el Reino Unido y Chile. 

2. La prohibición de entrada a todos los extranjeros no residentes de manera regular que hayan estado en el Reino Unido en los últimos 14 días. 

3. La obligación a todos los chilenos y extranjeros residentes de manera regular que ingresen al país, y que hayan estado en el Reino Unido durante los últimos 14 días, de realizar una cuarentena obligatoria de 14 días en Chile. 

Todas estas medidas entrarán en vigencia a partir de las 0:00hrs del martes 22 de diciembre y tendrán un carácter transitorio de dos semanas, tras lo cual volverán a ser evaluadas. En el caso de los extranjeros no residentes de manera regular, se mantendrán vigente las excepciones que establece el artículo segundo del Decreto Supremo 102 del Ministerio del Interior y Seguridad Pública. En el caso de los nacionales chilenos y extranjeros residentes de manera regular, la cuarentena obligatoria no eximirá del cumplimiento de la Resolución Exenta 997 del Ministerio de Salud Pública.

Para los demás casos, se mantienen las restricciones descritas a continuación.

 

Requisitos para chilenos/as, residentes y extranjeros/as no residentes que ingresen a Chile:

- Cuarentena de 10 días o hasta que abandone el país (en caso que su permanencia fuera menor a 10 días). Se podrá levantar la cuarentena con un resultado negativo de PCR que sea tomado desde el 7mo día del ingreso al país (mientras espera su resultado, deben permanecer en cuarentena).

- Test PCR negativo OBLIGATORIO con una antigüedad no mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile.

- Declaración Jurada de Viajeros: Pasaporte sanitario y formulario de seguimiento por 14 días en www.c19.cl

Adicionalmente para extranjeros no residentes (turistas): Seguro de salud que cubra prestaciones asociadas a COVID-19 durante su estadía, con una cobertura de USD $30.000 (mínimo).

(Todos los documentos se deben presentar antes del embarque al vuelo con destino a Chile)

 

IMPORTANTE:

En el caso de extranjeros/as no residentes que incumplan el presentar un resultado negativo de un Test PCR para SARS-CoV-2 en el ingreso a Chile, la autoridad sanitaria podrá denegar la entrada al país. En consecuencia, será responsabilidad de la empresa que efectúe el traslado del pasajero el devolverlo a su lugar de origen.

En el caso de chilenos/as y residentes que incumplan el presentar un resultado negativo de un Test PCR para SARS-CoV-2 en el ingreso a Chile, serán sancionados de acuerdo al Libro X del Código Sanitario y deberán cumplir la respectiva cuarentena en una residencia sanitaria dispuesta para dichos efectos. En estos casos, los costos de la estadía en la residencia sanitaria deberán ser sufragados por el infractor. Se podrá exceptuar a los chilenos/as y residentes de lo presente, la persona que tenga una autorización para aquello de la autoridad sanitaria, justificada en la imposibilidad de realizarse el Test PCR para SARS-CoV-2 en el país en el que se encuentra. Dicha autorización se otorgará por medios electrónicos previa solicitud del interesado al Cónsul de Chile que corresponda del país donde se encuentre. Más información, con las autoridades respectivas.

 

Consideraciones generales:

La autoridad sanitaria correspondiente chequeará los documentos y le tomará temperatura. Si el pasajero presenta síntomas de COVID-19, la autoridad sanitaria activará su protocolo.

Si no presenta síntomas, podrá continuar su ingreso a Chile, siguiendo el protocolo que le indique la autoridad.

Si la comuna Pudahuel (donde se ubica el aeropuerto AMB) o la Región Metropolitana se encuentra en fase 1 o fase 2 del plan Paso a Paso, el pasajero tiene 24 horas para llegar a su destino final usando como salvaconducto el ticket aéreo de su vuelo internacional. El pasajero estaría en este caso en estado de tránsito en el aeropuerto AMB durante su viaje. 

 

Sobre Cuarentena:

  • El pasajero puede realizar la cuarentena en su propio hogar en Región Metropolitana. También es permitido en el domicilio de un familiar o amigo en Región Metropolitana, evaluando el riesgo que ello conlleva.
  • La autoridad sanitaria dispone de residencias transitorias en Región Metropolitana, donde está todo cubierto para que los pasajeros cumplan sus cuarentenas.
  • El pasajero tiene la opción de realizar la cuarentena en un hotel en Región Metropolitana. En este caso debe indicar en el documento de derivación los datos del hotel.
  • Si el pasajero tiene su domicilio en otra región fuera de Región Metropolitana, puede realizar su cuarentena en la respectiva región y debe movilizarse a la misma en menos de 24 horas desde su llegada al país en medios de transporte públicos o privados, siguiendo las debidas medidas de prevención. 
  • La autoridad sanitaria le permite al pasajero salir de su domicilio durante la cuarentena para realizarse un test PCR en el laboratorio de su residencia.

Para más información, por favor contactar a "Salud Responde": 600 360 7777

PREGUNTAS FRECUENTES:

SOBRE PASAJEROS PROVENIENTES DE REINO UNIDO

Debido a los antecedentes entregados por las autoridades del Reino Unido, y su situación epidemiológica, el Gobierno de Chile ha determinado: 

1. La suspensión de todos los vuelos directos entre el Reino Unido y Chile. 

2. La prohibición de entrada a todos los extranjeros no residentes de manera regular que hayan estado en el Reino Unido en los últimos 14 días. 

3. La obligación a todos los chilenos y extranjeros residentes de manera regular que ingresen al país, y que hayan estado en el Reino Unido durante los últimos 14 días, de realizar una cuarentena obligatoria de 14 días en Chile. 

Todas estas medidas entrarán en vigencia a partir de las 0:00hrs del martes 22 de diciembre y tendrán un carácter transitorio de dos semanas, tras lo cual volverán a ser evaluadas. En el caso de los extranjeros no residentes de manera regular, se mantendrán vigente las excepciones que establece el artículo segundo del Decreto Supremo 102 del Ministerio del Interior y Seguridad Pública. En el caso de los nacionales chilenos y extranjeros residentes de manera regular, la cuarentena obligatoria no eximirá del cumplimiento de la Resolución Exenta 997 del Ministerio de Salud Pública.

SOBRE CUARENTENA AL INGRESAR A CHILE

¿Quiénes deben realizar cuarentena?

Desde el 31 de diciembre, todos los viajeros deberán realizar cuarentena por 10 días. Esto incluye chilenos, residentes y extranjeros no residentes.

 

¿Dónde realizar la cuarentena?

  • El pasajero puede realizar la cuarentena en su propio hogar en Región Metropolitana. También es permitido en el domicilio de un familiar o amigo en Región Metropolitana, evaluando el riesgo que ello conlleva.
  • La autoridad sanitaria dispone de residencias transitorias en Región Metropolitana, donde está todo cubierto para que los pasajeros cumplan sus cuarentenas.
  • El pasajero tiene la opción de realizar la cuarentena en un hotel en Región Metropolitana. En este caso debe indicar en el documento de derivación los datos del hotel.
  • Si el pasajero tiene su domicilio en otra región fuera de Región Metropolitana, puede realizar su cuarentena en la respectiva región y debe movilizarse a la misma en menos de 24 horas desde su llegada al país en medios de transporte públicos o privados, siguiendo las debidas medidas de prevención. 

 

Duración y suspensión de cuarentena:

Desde el 31 de diciembre de 2020, todos los viajeros deberán realizar una cuarentena obligatoria por 10 días o hasta que abandone el país (en caso que su permanencia fuere menor a 10 días). Se podrá levantar la cuarentena con un resultado negativo de PCR que sea tomado pasadas 144 horas desde el ingreso al país (mientras espera su resultado, deben permanecer en cuarentena).

 

Traslado a regiones:

  • Todo pasajero que deba realizar cuarentena (independiente si es chileno, residente o extranjero no residente) y tiene por lugar de destino una región o comuna distinta a la de ingreso a Chile (aeropuerto AMB ubicado en Región Metropolitana, comuna Pudahuel), podrá continuar con su viaje durante las primeras 24 horas desde su ingreso al país en medios de transporte públicos o privados, cumpliendo con todas las medidas sanitarias que sean pertinentes.

SOBRE CONEXIONES INTERNACIONALES

Las conexiones internacionales están permitidas para todos los pasajeros (chilenos, residentes y no residentes). El pasajero debe permanecer solo en tránsito, es decir, no puede salir de la zona de embarque para retirar equipaje ni realizar procesos migratorios. Al llegar al aeropuerto AMB, la autoridad sanitaria le asistirá en su control sanitario. No se solicita el test PCR negativo u otro requisito para realizar esta conexión internacional.

SOBRE TEST PCR EN EN LLEGADAS INTERNACIONALES

El test PCR negativo realizado en el extranjero debe ser por un laboratorio reconocido por la autoridad sanitaria de dicho país (para conocer más al respecto, consulte con la autoridad sanitaria).

La técnica es RT PCR, reacción en cadena de la polimerasa en tiempo real, y la toma de la muestra debe ser a través de un hisopado nasofaríngeo o de saliva. En ambos casos debe ser realizado por una institución validada por el Ministerio de Salud o máxima autoridad sanitaria del país en el que se encuentre. El examen o test de anticuerpos IgG/IgM en sangre venosa no remplaza el examen PCR.

Debe tener una antigüedad no mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile. La autoridad sanitaria le permite al pasajero (chileno, residente y turista) salir de su domicilio durante la cuarentena (desde el 7mo día de su inicio) para realizarse un test PCR en el laboratorio de su preferencia, y regresar a su domicilio a esperar el resultado. Si el mismo es negativo, podrá suspender la cuarentena.

 

 

SOBRE SEGURO DE SALUD

El Seguro de Salud COVID se debe contratar en el país de origen, como cualquier otro seguro de viaje con cobertura asociada a COVID-19; y se debe mostrar antes de embarcar al último vuelo con destino a Chile.

Este requisito solo aplica para extranjeros no residentes. El mismo debe tener una cobertura de USD $ 30.000 (mínimo). Más detalles, con la autoridad sanitaria.

 

 

SOBRE TRASLADOS DE ACOMPAÑANTES DESDE/HACIA EL AEROPUERTO

El traslado desde o hacia el aeropuerto AMB para no pasajeros (por ejemplo, acompañantes) dependerá de la fase en la cual se encuentre la comuna Pudahuel (donde se ubica el aeropuerto) así como la comuna donde proviene o se dirige. Consulta esta web para mayores detalles: gob.cl/coronavirus/pasoapaso/ 

Durante toque de queda o si la comuna Pudahuel cambiase a Fase 1 "Cuarentena" o Fase 2 "Transición" (solo fines de semana y feriados en fase 2), no hay permisos para buscar o dejar pasajeros; los pasajeros deben trasladarse solo a través de transporte autorizado, siendo su pasaje aéreo el salvaconducto (solo válido para el pasajero). 

En caso un acompañante que se encuentre fuera de Región Metropolitana (RM) y desee buscar/dejar un pasajero en el aeropuerto AMB, mientras RM se encuentre en fase 1 o fase 2, esto no será posible puesto que dicha movilización contaría como un “viaje interregional” y para ello se debe acreditar el viaje siguiendo lo establecido por la autoridad sanitaria (fines médicos, fines laborales, asistencia a funeral o retorno a domicilio). Se reitera asimismo, que en caso de acompañantes, Carabineros de Chile no otorga permisos para dicho fin.

Si el pasajero necesita transporte, recomendamos utilizar transporte oficial u otro servicio que cuente con los permisos requeridos por las autoridades. El aeropuerto AMB cuenta con taxis oficiales y transfer funcionando 24/7, así como buses con determinados horarios. Más información: https://www.nuevopudahuel.cl/transporte-oficial?target=

 

 

SOBRE VOLAR SEGURO EN AVIÓN

Los aviones cuentan en sus cabinas filtros HEPA, los cuales eliminan el 99,97% de las partículas y bacterias, incluyendo el virus Sars-CoV-2. Además, el aire dentro de una aeronave se renueva completamente cada 2 a 3 minutos.

El flujo de aire arrastra las partículas desde arriba hacia el nivel de los pies (de forma vertical), lo que disminuye aún más su concentración y permite que el aire no se mezcle entre las filas. Es por ello que el distanciamiento físico no es determinante dentro de las cabinas aéreas, acorde con Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Todas estas medidas, conjunto al uso correcto y obligatorio de mascarilla, hacen de las cabinas lugares tan sanitizados como una sala quirúrgica.

SOBRE DOCUMENTACIÓN EN VUELOS INTERNACIONALES

Como concesionarios del aeropuerto AMB, no coordinamos las entradas y salidas de Chile. Eso le corresponde a la PDI (Policía de Investigación) de Chile. Su contacto para que le puedan orientar como corresponde es (56 2) 2708 2659 o a través del correo: depiaeropuerto@investigaciones.cl

SOBRE APERTURA DE LOCALES COMERCIALES

Los restaurantes operativos, al momento, son:

  • - Zona pública: Danés, Brioche Doree, Dunkin’, La Pausa, Bon-Bon, Maxi K, Cervercería del Norte, Le Fournil, Naru Sushi.
  • - Embarque nacional: Starbucks, Mc Donald's, Bricciole, Tamarugo.
  • - Embarque internacional: Deli&Cia, Patagonia, Fritz.

Las tiendas operativas, al momento, son: Farmacia Cruz Verde, Britt Shop, Duty Free, Victoria’s Secret, Maxi K, Punto Musical, Mercado Gourmet, MAC, Tocs, Porsche Design, Top Sol, La Fete, Andes Gear, Bath & Body, Sunglasshut, Bobby Brown, The Body Shop, Swaroski.

Los servicios operativos, al momento, son: TrueStar SecureBag, AFEX, Assit Card, Correos de Chile, Proteger tu viaje, Fotokina.

Al momento, los salones VIP operativos son PrimeClass y Pacific Club, tanto en embarque nacional como en embarque internacional.